Come acquisire clienti per un’attività locale? Su internet si promuove l’idea che ciò che è locale è migliore. Tutti i prodotti o i servizi locali sono considerati come qualcosa che viene creato con passione e che offre una qualità molto migliore. E in effetti c’è qualcosa in questo.
Poiché da 6 anni aiuto le aziende locali a crescere, ho deciso di scrivere un articolo sull’acquisizione dei clienti nelle piccole imprese locali. Ho per te quattro metodi insoliti ma molto utili per farsi pubblicità anche gratuitamente e acquisire sempre più nuovi clienti.
Buona lettura.
1 . Sito web è la partenza per acquisire clienti ovunque si trovino
Inizia con la creazione del mini-sito web, un sito vetrina in cui lasci l’impronta con le principali informazioni sulla tua attività. Cosa fai, perché lo fai, per chi lo fai e dove e come contattarti.
Avere un sito web non è la questione di prestigio, ma significa crearsi l’opportunità di primo contatto con i tuoi potenziali clienti. Serve per rendere visibile la tua attività locare online. È il primo passo per entrare nel mondo web e cominciare a sfruttare tutti i vantaggi che offre la rete.
4 metodi per sfruttare la presenza online con il proprio sito web
Puoi creare un semplicissimo sito web con le informazioni della tua attività e renderlo il tuo biglietto da visita ma PUOI SFRUTTARLO IN ALTRI MODI.
A. Mostra l’ambiente in cui lavori
Per esempio, puoi mostrare i feedback dei tuoi clienti, il fattore importantissimo per le persone che navigano su ‘internet, puoi inserire una galleria fotografica per svelare il retroscena del tuo lavoro, questo aspetto incuriosisce avvicina molto le persone.
B. Implementa le app per comunicare
Puoi inoltre implementare lo strumento WhatsApp per chattare direttamente con i tuoi clienti. Come sai è lo strumento di comunicazione più potente in questo momento. Le opportunità sono davvero infinte.
C. Metti in evidenza il tuo indirizzo
Per acquisire clienti dall’online, avere un sito web è importante soprattutto se si operi a livello locale, perché i clienti potranno facilmente localizzare la tua azienda e contattarti o decidere di venire a trovarti direttamente.
Naturalmente, se non hai tempo e capacità per creare un sito web, dovrai investire del denaro.
Ma non ti spaventare subito! La creazione di un mini-sito web non ha dei costi elevati e la cifra può veramente sorprenderti.
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D. Lavora sulla SEO
La creazione del sito web, anche semplice e sintetico è fondamentale, è un investimento che si ripagherà in futuro. E se gestisci un’attività locale, quia sarebbe anche opportuno di ottimizzare bene il sito per la SEO, ne abbiamo parlato in questo articolo.
Quindi in poche parole, creando il tuo sito web, significa “agire localmente ma pensare globalmente”, acquisire clienti in modo intelligente.
2. Google My Business – perché ai clienti di zona piace.
Lo strumento fornito da Google, chiamato Google My Business, è un luogo ideale per promuovere la tua attività locale e acquisire clienti. È buona norma creare un profilo per la propria azienda e inserirvi i dettagli della propria attività. Se si dispone di una sede fissa, è bene condividere l’indirizzo e il tag apparirà su Google Maps.
Naturalmente, è possibile condividere contenuti, immagini e video, proprio come su altre piattaforme di social media. Ti assicuro che avere e mantenere un profilo su Google My Business ha un impatto sul posizionamento di un’azienda nei risultati dei motori di ricerca.
A volte i clienti non hanno il tempo di andare su un sito web e cercare informazioni sulle aziende. Digitano un termine di ricerca nel motore di ricerca e cercano anche il più vicino nel raggio d’azione.
Avendo un profilo di questo tipo, siamo immediatamente in cima ai risultati e la prima cosa che il cliente vede è la possibilità di contattare l’azienda che sta cercando. Un’opzione brillante per attirare i clienti, soprattutto quelli locali.
Se desideri creare e promuovere efficacemente il tuo profilo su Google My Business, puoi contattarci per questo servizio. Ci pensiamo noi ad alimentarlo in modo corretto, rendendo la visibilità della tua attivata su ricerca Google sempre più evidente.
Qui è importante prestare attenzione alle recensioni che ogni utente può scrivere. Naturalmente, tutto dipende dal modo in cui si prestano i servizi o si vende.
Tuttavia, se hai una base di clienti, è utile chiedere loro di scrivere qualche parola gentile di tanto in tanto. Non gli costa nulla. È un metodo estremamente efficace di acquisizione clienti, purtroppo devi dire che un’altra volta SOTTOVALUTO.
3. Cerca i siti web istituzionali locali.
Siti web locali. Cosa sarebbero? Si tratta di siti con le notizie locali, blog, giornali online, organizzazioni, autorità.
Per esempio, se la tua attività si trova nella provincia di Monza, un portale “Monza Today” ha l’interesse di condividere o contenuti del proprio sito, con gli abitanti di Monza e limitrofi.
In che modo seguire le pagine web locali può essere utile nell’acquisizione dei clienti?
In due modi. Se i siti locali dispongono di una funzione di commento, puoi scrivere qualcosa di interessante di tanto in tanto e stabilire già un rapporto con i potenziali clienti. In questo modo si costruisce un’immagine positiva e, se i tuoi commenti sono in tema e coinvolgono gli altri utenti, aumentano le possibilità che un potenziale cliente ti contatti.
Il secondo punto è che su molti siti web di aziende locali è possibile condividere il link del proprio sito web nei commenti. L’inserimento del tuo sito web nei commenti può aumentare la qualità del tuo sito e quindi rafforzarti nei risultati di ricerca.
Il link nel commento sarà attivo ( se il gestore del sito lo permette). Un potenziale cliente può fare clic e viene immediatamente indirizzato al tuo sito web.
È un metodo curioso di promuovere la propria attività e acquisire clienti, non sottovalutarlo perché resta comunque un metodo gratuito di farsi pubblicità o aumentare la notorietà.
4. Usa gli Hashtag per acquisire clienti
Quando crei contenuti sui social media, cerca di utilizzare gli hashtag. Si tratta di un tipo di raggruppamento di contenuti, che aumenta la possibilità che i tuoi contenuti raggiungano il pubblico che stai cercando. Inoltre, l’uso degli hashtag aumenta la portata.
L’uso locale degli hashtag non è altro che un hashtag con la località in cui si opera. Magari la zona in cui ti trovi o qualsiasi cosa legata alla comunità locale, come ad esempio un evento. Ci sono molti suggerimenti, tutto ciò che serve è una buona ricerca. A volte può trattarsi di qualche attrazione locale e di molte altre cose legate a questioni locali.
Quando si creano gli hashtag è bene ricordarsi di scriverli correttamente. Spesso si vedono persone che sbagliano e scrivono, ad esempio, #vendo#auto#usata. Questo è il modo sbagliato di usare gli hashtag perché non funzionerà e non sarà cliccabile.
Un altro errore è quello di inserire uno spazio dopo aver digitato #, ad esempio #vendo #auto #usata. Anche questa combinazione non funziona. È molto importante verificare che l’hashtag sia usato da altri prima di utilizzarlo, in modo da aumentare la portata dei vostri contenuti.
Un sito utile che ti aiuta a generare gli hashtag è TAGS FINDER.
L’utilizzo degli hashtag significa mettere in evidenza i tuoi contenuti e guadagnare l’attenzione dei lettori e quindi avere l’opportunità di acquisire clienti.
5. Passa al web e offri al cliente UNA SERIE DI STRUMENTI DI CONTATTO.
Al giorno d’oggi, il cliente preferisce avere più forme di contatto con un’azienda. Anche se operi a livello locale, non tutti hanno voglia di telefonare e chattare, perché non gli piace.
Se la tua azienda ha solo la possibilità di telefonare, molte persone abbandoneranno inevitabilmente questa forma di contatto e cercheranno un prodotto o un servizio da un concorrente.
Soprattutto, operare a livello locale, ma iniziare online. Molti potenziali clienti cercano prima di tutto informazioni online, anche se gestisci un’attività locale sarai scansionati online. Pertanto, un buon biglietto da visita online è una garanzia di nuovi clienti.
6. Crea diverse opportunità di contatto con il tuo potenziale cliente.
L’e-mail è una forma di contatto molto diffusa. Sopratutto per sfruttare la strategia di e-mail marketing in futuro.
Un modulo di contatto sul tuo sito web. Comunica con i tuoi clienti su WhatsApp o su altre piattaforme di comunicazione. Lascia che scrivano anche un messaggio SMS.
Soprattutto, non perdere tempo con i messaggi, ma cerca di rispondere in tempi ragionevolmente brevi o piuttosto usa il “chatbot” (auto risponder).
Una risposta rapida ti farà rimanere impresso nella memoria del cliente, e sono certa che molti lo terranno a mente quando avranno di nuovo bisogno dei vostri prodotti o servizi.
Conclusione.
Come puoi vedere, esistono molte forme di acquisizione di clienti locali. Naturalmente, queste sono solo alcune, perché in realtà possiamo avere un numero illimitato di queste opportunità.
Tutto dipende dal nostro impegno, dalla nostra creatività e dal nostro budget. Tuttavia, vale la pena di acquisire clienti in questo modo, considerando che rimarranno con te per sempre.
Per qualsiasi aiuto in queste attività, NON ESITARE A CONTATTARCI
